Dayakar Puskoor, Founder and Managing Partner of Dallas Venture Capital (DVC), 一个从连续创业者转变为有远见卓识的投资者,并有远见地创立了首批科技风投基金之一. Headquartered in post-telecom Dallas, 该基金投资了几家处于云计算早期阶段的创业中国购彩信誉平台, AI/ML and mobile technologies in Dallas, Silicon Valley, Seattle and India.
风险投资中国购彩信誉平台不仅通过投资对创业中国购彩信誉平台起到了催化作用,而且在创业中国购彩信誉平台发展的各个阶段都发挥了关键作用. These firms have been innovating and differentiating 他们不仅仅是投资伙伴,而且一直在战略客户的收购中扮演着积极的角色.
而衡量初创中国购彩信誉平台成功的标准则取决于它在生命周期中的位置, a common and lasting metric is customer experience. In this article, 我将研究创业中国购彩信誉平台的成功与客户获取之间的联系, development and retention, 以及这三样东西对创业中国购彩信誉平台估值和相关可能性的影响.
获取客户需要从创始人确认他们的技术/解决方案/服务适合产品市场开始, 解决了一个紧迫的问题,是客户愿意为之付钱的东西. 创业之旅的第一个重要里程碑就是获得第一个付费客户. 一个付费的客户证明了企业正在解决一个值得付费的重要需求. 第一个里程碑是对创业历程最重要的验证.
A founder’s background, 他们所在的生态系统及其战略投资者可以决定获取客户的路径. For example, 拥有行业人脉的创始人往往能解决明显的问题,轻松吸引第一批客户. Startups led by “blessed” founders solve latent problems, 在相对较短的时间内获得他们的第一个客户,因为他们的血统和领域专业知识的帮助. 这种类型的创始人进入初创中国购彩信誉平台时,有两个优势之一. 他们要么提出突破性的想法,解决隐藏的问题,这通常需要现任者进入邻近的市场,要么采取不同的做法(例如.g., create new market categories). Alternatively, 幸运的创始人都属于一些知名的创业生态系统, such as Silicon Valley, leadership positions for market-leading companies (Google, Microsoft, etc.) or startup accelerators like Y Combinator. In my experience, 绝大多数创业者倾向于采用技术优先的方式,这需要进行工具重组, 在获取客户的过程中重新设定和重塑自己, 这对他们赢得第一个客户的时间有直接的影响.
风险资本家会批判性地评估创始人获取客户的过程,从而决定一家中国购彩信誉平台的前景, potential and possibilities. 风险投资中国购彩信誉平台正在进行创新,以增加初创中国购彩信誉平台的价值, 通过以上认识,可以促进创业中国购彩信誉平台与风险投资中国购彩信誉平台的对接过程.
而产品与市场的契合只是获取客户的冰山一角, 客户开发是一系列与客户获取相关的活动,可以帮助初创中国购彩信誉平台调整其产品和市场的匹配度, most importantly, refine its customer engagement, go-to-market strategies, product positioning and market sizing. 这可能是一个迭代的过程,正如史蒂夫·布兰克(Steve Blank)在《中国购彩信誉平台》(The Four Steps to The Epiphany)中所描述的那样.” Or it could force the startup to begin a second act if the iterative process does not produce the desired outcome.
客户开发过程有助于将初创中国购彩信誉平台的早期客户转化为参考客户, those who refer the company’s product to others. 这种发展可以帮助初创中国购彩信誉平台制定获取客户的流程,并优先考虑他们的客户/市场细分. 这是一个很好的检查点,可以决定创业中国购彩信誉平台是否需要进行下一轮融资.
A leading indicator for customer retention is Net Promoter Score (NPS). NPS is a simple one-question survey promoted by Bain & 可以由初创中国购彩信誉平台管理的中国购彩信誉平台,轻松确定客户是否愿意成为参考客户.
而NPS的创建是为了确定一家中国购彩信誉平台的产品或服务是否正在改变其客户的生活, 初创中国购彩信誉平台还可以使用NPS指标来评估细分市场, customer experience and structural resilience. Doing so can help them reduce churn, 哪些可以显著降低客户获取和客户服务成本,进而提高利润率和提升品牌. Startups can also examine their execution, 什么可以帮助他们通过在任何时候都制造正确的产品来创造资本效率, 开发可预测的销售周期,使它们走上可持续收入增长的道路,同时测试它们对超增长的准备情况. 创业在这个阶段有很多结果和可能性, all made possible by the trifecta of startups, venture capital firms and customers. The ultimate winner is always the customer.
我仍然深情地回忆着我的第一个客户成功的故事,我相信你们也一样. As we relax, recharge, rejuvenate and relish a well-deserved break over the holidays, 让我们满怀感激地回顾帮助我们度过今年和未来岁月的客户.
DVC is a team of passionate entrepreneurs on a mission to transform the startup journey.
HELPING STARTUPS TAKE THE LEAP OF GROWTH